Planos
Nesse tutorial você irá verificar as diferenças e os principais recursos dos planos Free, Standard, Professional e Advanced no sistema Chamados.
Cadastro e Migração
Nesse tutorial você irá aprender e realizar o cadastro no sistema Chamados (conta Free e contas pagas), assim como a migração de sua conta para outro plano.
Operações - Perfil Técnico
Operações - Perfil Técnico
Nesse tutorial você irá aprender as principais operações do Chamados com o perfil do técnico. Entre elas estão: abertura de chamados, emissão de relatórios, cadastro de usuários, cadastro de grupo de assunto, entre outros recursos.
Operações - Perfil Usuário
Operações - Perfil Usuário
Nesse tutorial você irá aprender as principais operações do Chamados com o perfil do usuário.
Tarefas
Neste tutorial você irá aprender a utilizar o recurso Tarefas no sistema Chamados.
Relatórios / Métricas / Dashboard / Slide
Relatórios / Métricas / Dashboard / Slide
Neste tutorial você irá aprender a utilizar os recursos: Relatórios, Métricas, Dashboard e Slide no sistema Chamados.
Estoque
Este tutorial ensina a utilizar o recurso de Estoque no sistema Chamados.
Abertura de chamados via e-mail (Message)
Abertura de chamados via e-mail (Message)
Neste tutorial você irá aprender a utilizar o recurso de abertura de chamados via e-mail (várias contas de captura) no sistema Chamados.
Área de Responsabilidade
Neste tutorial você irá verificar o funcionamento do recurso Áreas de Responsabilidade no sistema Chamados.
Controle de SLA
Neste tutorial você irá aprender sobre o controle de SLA no sistema Chamados.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Perguntas Frequentes (FAQ)
Neste tutorial você irá aprender sobre o recurso de Perguntas Frequentes (FAQ) no sistema Chamados.
Notícias
Neste tutorial você irá verificar o funcionamento do recurso Notícias/Avisos no sistema Chamados.
Pesquisa de Satisfação
Neste tutorial você irá verificar como utilizar o recurso Pesquisa de Satisfação no sistema Chamados.
Indicações
Nesse tutorial você irá como se tornar um parceiro do Chamados através do sistema de indicações do sistema para outras empresas.
Integrando Sua Página de Contatos
Integrando Sua Página de Contatos
Neste tutorial você irá verificar como vincular a página de contatos do seu site com o Chamados.